Фасилитация и модерация
Сегодня всё больше компаний для решения бизнес - задач стремятся использовать потенциал групповой работы, а значит, есть необходимость в специальной организации взаимодействия в группах - фасилитации и модерации.
Что такое модерация и фасилитация?
Модерация (от лат. moderor — регулирую), фасилитация (от англ. facilitate – содействовать) - это совокупность техник и методов организации групповой работы, направленных на выработку группового решения, при которых ведущий руководит процессом обсуждения, побуждая участников к обсуждению задач и поиску решений.
В зависимости от особенностей группы и того, каковы поставленные цели и задачи мероприятия, мы выбираем методы модерации или фасилитации позволяющие достичь наилучших результатов, за оптимальный промежуток времени.
Использование фасилитации и модерации целесообразно при проведении
Конференций, дилерских слетов
Совещаний и встреч (качественно меняет эффективности встреч)
Сессий по планированию проектной деятельности
Сессий по анализу и корректировке работы проектов
Креативных сессий (для создания новых идей, продуктов, решений и т.д.)
Совещаний при слияниях и поглощениях
Заседаний Совета Директоров при рассмотрении стратегических, сложных и\ или конфликтных вопросов
Почему групповое взаимодействие с участием модератора более эффективно?
Профессиональный ведущий имеет богатый набор инструментов для организации обсуждения бизнес- вопросов и принятия коллективного решения.
Профессиональный ведущий умеет находить нужные вопросы, ответы на которые продвигают группу к наилучшим решениям, структурировать материалы, перенаправлять группу, если она уходит от темы обсуждения.
Профессиональный ведущий обеспечивает безопасную атмосферу для изучения ситуации, обмена мнениями, выражения разногласий, создания идей и выработки решений.
В каких ситуациях лучше использовать именно эти методы групповой работы?
Когда вам необходимо реальное вовлечение всех участников и максимальное использования потенциала группы в процессе обсуждения и принятия решения.
Когда вы понимаете, что маркера и флипчарта, презентации в PowerPoint недостаточно для принятия общего решения и разделения ответственности.
Когда вы хотите, чтобы люди действительно услышали друг друга, и поняли, какие существуют точки зрения на обсуждаемые вопросы.
Когда Вам обязательно нужно получить конкретный результат, с которым участники смогут продолжить работу самостоятельно.
Что в результате?
Вовлеченность участников в процесс повысила их вклад в разработку и принятие решений. Широкий и разнообразный инструментарий позволил группе эффективно, быстро, четко, с интересом решить важные для себя задачи.
Значительно вырос уровень ответственности всех участников за принятые решения.
Готов письменный план действий со сроками и ответственными, которые сами захотели решать поставленные задачи.
Участники наполнены новыми идеями, удовлетворены достигнутым пониманием, прояснением непонятных вопросов и ясностью того, что и как будем делать!
Обучение фасилитации
Хотите повысить эффективность бизнес событий за счет обучения навыкам фасилитации ваших сотрудников (руководителей, тренеров, HR специалистов)?
Пройдя у нас обучение фасилитации / модерации, Ваши сотрудники:
Познакомятся с методами, техниками и правилами организации групповых обсуждений.
Отработают на практике навыки фасилитации работы групп.
Узнают, как с помощью фасилитации / модерации групп развивать команды, решать проблемы, повышать уровень креативности, обмениваться опытом и наилучшими практиками.
Научатся проводить фасилитацию /модерацию совещаний.
Получат шаблоны и сценарии фасилитации / модерации, позволяющие повышать эффективность совещаний и встреч за счет их быстроты, креативности.
Научатся использовать фасилитацию в тренинге, делая обучение ярким и интерактивным.